| Software ERP
Manager - módulo de clientes
En este módulo del software ERP Manager
usted puede realizar el alta del listado maestro de sus clientes
y definir sus características. Además de sus
datos legales y de contacto, defina su situación de
impuestos, si tiene asignada una lista de precios especial,
sus condiciones de venta habituales, si posee sucursales,
etc. Clasifique a sus clientes como desee. Además en
este módulo usted llevará la completa gestión
de cuentas corrientes de ventas, chequeando movimientos
y saldos, realizando ajustes, y efectuando los ingresos de
cobranzas. El software ERP Manager cuenta con un completo
sub módulo CRM para que realice el seguimiento de
llamadas por cobranzas y genere la agenda de visitas de sus
cobradores.
Sistema Isis ERP Manager
Descripción del módulo
de clientes del software ERP Manager
Archivo maestro de clientes
- Codificación alfanumérica
de hasta 10 caracteres
- Razón social extendida de hasta 60
caracteres
- Definicion de días de visita
- Asociación de vendedor, cobrador,
lista de precio, condición de pago y transportista
o expreso por default
- Ingreso de límite de crédito
- Hasta 4 familias distintas por cliente (rubro,
subrubro, etc)
- Fecha de nacimiento (para marketing)
- Posibilidad de generar un cliente como proveedor
- Completa ficha impositiva del cliente (agente
de percepción / retención, gran contribuyente,
impuestos internos, etc)
- Gestión documental: Hasta
4 documentos Microsoft Office asociados a la ficha
del cliente
- Datos de contactos en el cliente
- Múltiples domicilios de entrega o
sucursales por cliente
Consultas rápidas por cliente
- Saldos en cuenta corriente, valores en cartera
y documentos, con detalle de los mismos
- Presupuestos pendientes de aprobación
- Pedidos pendientes de remisión
- Remitos pendientes de facturación
- Facturación, envios y devoluciones
pasible de ser ordenada por múltiples criterios
Búsqueda de clientes
- Por cualquier campo
- Por igual, por comienzo del campo o en cualquier
parte
- Orden ascendente / descendente por cualquier
dato del cliente
Procesos
- Ajustes positivos y negativos de saldos
en cuenta corriente
- Recibos: Cargados desde rendiciones
de cobranzas (lotes por cobrador) o en forma individual.
Aplicación a deudas e ingreso de retenciones sufridas.
Múltiples formas de pago por recibo: efectivo, cheques,
documentos, moneda extranjera, interbanking o tarjetas
de crédito / débito en distintas monedas
- Rendición de cobranzas: El
alta de lotes de recibos rendidos por cada cobrador. El
destino de los valores es asignado posteriormente desde
el módulo de Tesorería
- Consulta de comprobantes: Con seguimiento
de trazabilidad de vencimientos, aplicaciones y valores.
Reimpresión de comprobantes
- CRM de Cobranzas: Registro y seguimiento
de llamadas de reclamo por cobranzas. Asigne estados y tareas
a realizar (p.ej. ir a cobrar o volver a llamar en determinada
fecha)
Reportes
Algunos de los informes que brinda este módulo
son:
- Ficha de cliente
- Ficha de cliente resumida
- Cliente por tipo de tarjeta
- Etiquetas de clientes
- Contactos de clientes
- Sucursales de clientes
- Resúmen de cuenta
- Listado de saldos por fecha de emisión
- Operaciones Diarias (listado detallado o
resumido)
- Subdiario de ingresos
- Comisiones por venta
- Comisiones de venta por facturas cobradas
- Comisiones de cobranza
- Libro de Viajantes - ventas
- Libro de Viajantes - cobranzas
- Ficha de imputación
- Composición de recibos
- Ficha de vencimientos por cliente (detallado
o resumido)
- Ficha de valores y documentos por cliente
- Saldos por fecha de vencimiento (detallado
o resumido)
- Saldos por fechas
- Cheques rechazados por cliente
- Facturas pendientes por vendedor
- Cobranzas pendientes por vendedor
- Cobranzas pendientes por cobrador
- Ordenamiento de cobranzas con fecha de pago
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